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Punto de partida y tipo de tour: Nuestro punto de partida para el recorrido LOWCOST se encuentra en nuestro embarcadero ubicado en la primera cuadra de la calle Napo, junto al bulevar, en el distrito de Belén. Este tour ofrece una experiencia única y vivencial en el pintoresco mercado de Belén y sus alrededores.

Horario y política de puntualidad: El tour inicia temprano a las 8:00 a.m., para aprovechar la actividad matutina del mercado, y finaliza aproximadamente a las 11:00 a.m. Se ruega puntualidad, ya que el mercado está en plena actividad en esas horas. Se permite un margen de tolerancia de 10 minutos adicionales. Sin embargo, cualquier retraso más allá de este límite se considerará como un pasajero No-show.

Costos adicionales y gestión de pagos: El tour LOWCOST no tiene costos de entrada adicionales, solo el pago por el servicio. Recomendamos llevar efectivo para posibles compras en el mercado. La gestión de pagos se realiza en nuestro embarcadero antes de iniciar el tour.

Consideraciones de recojo: El recojo desde el Hotel Double Tree by Hilton o Victoria Regia está incluido en el precio del tour. Para otros hoteles, el pasajero debe llegar al punto de partida indicado.

Consideraciones de seguridad: Dado que este tour se lleva a cabo en el distrito de Belén, conocido por su comunidad de escasos recursos económicos y altos índices de delincuencia, se proporcionará un guía local para garantizar la seguridad de los viajeros durante todo el recorrido. Es importante tener en cuenta que el uso de cámaras o equipos de alta gama es limitado y queda bajo la responsabilidad del viajero. Recomendamos encarecidamente mantener un cuidado especial de sus pertenencias personales en todo momento durante el tour. Nuestro objetivo es brindar una experiencia auténtica y enriquecedora mientras garantizamos la seguridad y el bienestar de todos nuestros participantes.

Dificultad del recorrido y opciones de acceso: El recorrido por el mercado y sus alrededores implica caminatas en terrenos irregulares. Se puede tomar una movilidad adicional para llegar al mercado, pero todo el recorrido dentro de Belén está diseñado para hacerse a pie.

Clima y consideraciones: El clima en Belén es tropical, con temperaturas cálidas durante todo el año. Se recomienda llevar ropa ligera, protector solar, sombrero o gorra, y una botella de agua para mantenerse hidratado. En caso de lluvia, el tour se realizará normalmente, pero el pasajero debera llevar protecciones adicionales según sea necesario.

Reserva de tours: Las reservas se pueden realizar hasta las 3:00 p.m. del día anterior al tour. Se requiere el pago total al momento de la reserva. Todo el proceso de reserva se coordina de manera integral para garantizar una experiencia organizada.

Pago por link y transferencia bancaria: El pago puede realizarse en nuestro embarcadero o mediante transferencia bancaria. Para más detalles sobre los métodos de pago, comuníquese con nuestro equipo de reservas.

¡Estamos emocionados de mostrarte la auténtica vida en Belén y sus alrededores! Si tienes alguna pregunta adicional o deseas hacer una reserva, ¡no dudes en contactarnos!

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Ropa y Accesorios:

• Se recomienda llevar ropa ligera de algodón en colores claros para mayor comodidad y para evitar atraer mosquitos. Además, es aconsejable llevar camisetas de manga larga para protegerse del sol y de los insectos. Se sugiere llevar también una camiseta o polo extra en caso de necesidad.
• No olvide traer un sombrero o gorra para protegerse del sol, así como lentes de sol para mayor confort visual.
• Se recomienda el uso de protector solar para proteger la piel de los rayos UV.
• Es imprescindible llevar consigo un repelente de insectos para evitar picaduras durante el recorrido.
• Se recomienda encarecidamente llevar zapatos de trekking o con suela adecuada para terrenos resbaladizos, teniendo en cuenta que estaremos en la selva donde las condiciones del suelo pueden ser variables.

Otros Artículos Útiles:

• Se aconseja llevar una botella de agua para mantenerse hidratado durante el tour.
• Es recomendable llevar alcohol en gel para desinfectar las manos, así como papel higiénico, pañuelos o toallas húmedas para cualquier necesidad.
• Se sugiere llevar dinero en efectivo y en sencillo para posibles gastos adicionales durante el tour. También puede llevar snacks de su preferencia para disfrutar durante el recorrido.
• Para la protección de dispositivos electrónicos, se recomienda llevar artículos de seguridad, como bolsas impermeables o dispositivos flotantes, para evitar accidentes en caso de caída al agua.
• En caso de alergias o condiciones médicas, no olvide llevar consigo la medicación necesaria y asegúrese de informar a nuestro equipo antes del tour para recibir la atención adecuada si es necesario. Además, se pueden llevar bastones retráctiles en caso de necesitar soporte adicional durante el recorrido.

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1. Responsabilidad Legal: La empresa Yakumama Amazon Tour cuenta con guías propios altamente capacitados. No obstante, no nos hacemos responsables de pérdidas, daños, lesiones o accidentes que puedan ocurrir durante el tour, ya sea por negligencia del cliente o debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, actos de terrorismo, desastres naturales, etc.

2. Política de Cancelación: Para los tours Full Days, las cancelaciones deben realizarse con al menos 3 días de anticipación para recibir un reembolso completo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado para la reserva, ya sea mediante depósito bancario o en el caso de pagos con link, a la tarjeta del cliente.

3. Derechos de Autor: Todo el contenido, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, presente en nuestro sitio web y materiales promocionales, está protegido por derechos de autor y no puede ser utilizado sin autorización previa por escrito de Yakumama Amazon Tour.

4. Modificaciones y Alteraciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los itinerarios, horarios, precios y otros aspectos de nuestros tours en cualquier momento, antes o durante el viaje, si es necesario por razones logísticas, de seguridad o de fuerza mayor. Los clientes serán notificados de tales cambios lo antes posible.

5. Condiciones de Uso: Al reservar un tour con Yakumama Amazon Tour, los clientes aceptan cumplir con todas las políticas, términos y condiciones establecidos por la empresa, así como seguir las instrucciones dadas por nuestros guías y personal durante el tour.

6. Reservas y Pagos: Las reservas se consideran confirmadas una vez que se haya recibido el pago completo o el depósito correspondiente. Los pagos deben realizarse según las instrucciones proporcionadas por la empresa y dentro de los plazos establecidos.

7. Derecho de Admisión: Nos reservamos el derecho de admisión y de negar la participación en nuestros tours a cualquier persona que, a nuestro criterio, represente un riesgo para la seguridad, el bienestar o la experiencia del grupo.

8. Ley Aplicable: Cualquier disputa o controversia relacionada con los servicios proporcionados por Yakumama Amazon Tour estará sujeta a la legislación de Perú y será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de dicho país.

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¿Tienen oficina?

Aunque no contamos con una ubicación física, hemos operado con éxito durante los últimos 5 años desde nuestro propio embarcadero en la zona baja del bulevar. Estamos debidamente registrados ante la Dirección de Turismo como empresa turística Virtual y somos miembros afiliados a la Cámara de Comercio de Loreto como una empresa formal y confiable. Además, vendemos nuestros servicios a través de otras plataformas en línea y actuamos como operadores para otras agencias turísticas en Iquitos y en el extranjero, lo que respalda nuestra experiencia y confiabilidad en la industria. Emitimos boletas electrónicas y facturas por cada pago de reserva, asegurando transparencia y seguridad en todas nuestras transacciones.

¿Cuál es la política de cancelación?

La política de cancelación varía según el tipo de tour que hayas reservado. Para los tours full day, se requiere cancelar con al menos 3 días de anticipación para recibir un reembolso completo. Por favor, consulta nuestras políticas de cancelación específicas al momento de hacer tu reserva.

¿Qué sucede si el clima es malo el día del tour?

Si el clima es adverso y afecta la seguridad o la experiencia del tour, nuestro equipo evaluará la situación y tomará la mejor decisión posible. En caso de que se cancele el tour debido al clima, te ofreceremos la opción de reprogramar tu reserva o recibir un reembolso completo.

¿Cuál es la mejor época para visitar Iquitos o realizar el tour?

Iquitos tiene un clima tropical con dos estaciones principales: la temporada de lluvias y clima fresco, que va de octubre a junio, y la temporada de sequía con calor intenso, que va de finales de junio a inicios de octubre. El mes de junio se considera especialmente ideal ya que marca el período de transición entre las estaciones, ofreciendo condiciones climáticas más equilibradas. Sin embargo, cualquier época del año ofrece la oportunidad de explorar la increíble biodiversidad de la región amazónica.

¿Se proporciona algún tipo de seguro durante el tour?

Sí, todos nuestros tours incluyen un seguro básico que cubre accidentes y emergencias durante el recorrido. Sin embargo, te recomendamos que adquieras un seguro de viaje adicional para cubrir cualquier eventualidad que pueda surgir durante tu estadía en la selva.

¿Qué medidas de seguridad se toman durante el tour?

Nuestros tours son conducidos por guías capacitados y experimentados que priorizan la seguridad de nuestros clientes. Además, nuestras embarcaciones están equipadas con chalecos salvavidas y otros equipos de seguridad.

¿Es seguro para niños pequeños o personas mayores participar en el tour?

La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Sin embargo, recomendamos que las personas mayores y los niños pequeños estén en buena condición física antes de participar. Si tienes alguna preocupación específica, no dudes en consultarnos.

¿Hay restricciones de edad para participar en el tour?

La mayoría de nuestros tours están abiertos a todas las edades, pero no se recomienda la participación de bebés recién nacidos o niños con limitaciones de movilidad. Te recomendamos que consultes cualquier restricción de edad específica al momento de hacer tu reserva.

¿Cuánto tiempo dura el tour en total?

La duración total del tour puede variar según el tipo de recorrido, pero la mayoría de nuestros tours full day suelen durar entre 7 y 8 horas.

¿Hay algún requisito de habilidad física para participar en el tour?

Algunos de nuestros recorridos pueden implicar caminatas o actividades físicas moderadas. Si tienes alguna preocupación sobre tus capacidades físicas, háznoslo saber al momento de hacer tu reserva.

¿Cómo puedo reservar y pagar por el tour?

Para reservar tu tour, contáctanos a través de nuestro canal de WhatsApp y uno de nuestros operadores te guiará a través del proceso de reserva y pago. Aceptamos pagos por transferencia bancaria y en línea a través de un enlace de pago seguro.

Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino y responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. ¡Esperamos poder darte la bienvenida a uno de nuestros emocionantes tours en la selva amazónica!